No FF77, a privacidade dos nossos usuários não é um detalhe de rodapé — é uma prioridade real. Esta política explica, em português direto, quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos, com quem compartilhamos (spoiler: com quase ninguém) e quais são os seus direitos como titular dos dados.
O Que Você Precisa Saber
Antes de ler o documento completo, aqui está um resumo claro dos pontos mais importantes sobre como o FF77 trata os seus dados.
O FF77 coleta apenas os dados estritamente necessários para operar sua conta, processar pagamentos em reais via Pix, boleto ou cartão e cumprir obrigações legais. Não coletamos dados que não têm finalidade específica e documentada.
Toda transmissão de dados entre seu dispositivo e os servidores do FF77 é protegida por criptografia SSL 256-bit. Dados financeiros — incluindo chaves Pix e dados de cartão — são tokenizados e nunca armazenados em texto simples em nenhum servidor.
O FF77 não vende, aluga, troca nem cede seus dados pessoais para terceiros com finalidade comercial. Ponto. Os dados que você fornece ao se cadastrar e ao usar a plataforma são usados exclusivamente para operar os serviços do FF77.
Como titular dos dados, você tem direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão das suas informações a qualquer momento. O FF77 responde a solicitações de direitos de titulares em até 15 dias úteis, sem necessidade de advogado nem justificativa elaborada.
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), aplicável a todo tratamento de dados de usuários residentes no Brasil. O FF77 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por garantir essa conformidade.
Em caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, o FF77 notificará os usuários impactados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais, com informações claras sobre o que ocorreu e quais medidas foram tomadas.
Antes de Começar
Esta Política de Privacidade descreve as práticas do FF77 em relação ao tratamento de dados pessoais de usuários cadastrados no Brasil. Ao criar uma conta ou continuar usando a plataforma após a publicação de uma versão atualizada desta política, você concorda com os termos aqui descritos. Se você tiver dúvidas sobre qualquer parte deste documento, entre em contato com nosso suporte pelo chat ou pelo e-mail suporte@ff77.casino — respondemos em português e sem formalidade desnecessária.
O FF77 é a plataforma de apostas esportivas e cassino online operada para o mercado brasileiro, acessível em ff77.casino. Para fins desta Política de Privacidade, o FF77 atua como controlador dos dados pessoais coletados de usuários cadastrados no Brasil, sendo responsável pelas decisões sobre finalidade e meios de tratamento dessas informações.
O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do FF77 pode ser contactado pelo e-mail suporte@ff77.casino, com o assunto "Privacidade de Dados – LGPD". Todas as solicitações relacionadas a direitos de titulares são tratadas por esse canal com prioridade.
Base legal: O tratamento de dados pelo FF77 é fundamentado nas seguintes bases previstas na LGPD: execução de contrato (operação da conta e processamento de transações), cumprimento de obrigação legal (prevenção à lavagem de dinheiro, verificação de idade) e legítimo interesse (segurança da plataforma, prevenção a fraudes).
O FF77 coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. A seguir, detalhamos cada categoria de dado, a finalidade da coleta e o fundamento legal aplicável:
Dados de cadastro
Dados de verificação de identidade (KYC)
Dados financeiros
Dados de uso da plataforma
Dados de comunicação
Os dados coletados pelo FF77 são usados exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. Nenhum dado é utilizado para propósito diferente do que foi informado no momento da coleta, sem nova comunicação ao titular:
O FF77 não usa dados pessoais de usuários para fins de publicidade direcionada fora da plataforma nem para criar perfis comportamentais destinados à venda para terceiros.
O FF77 não vende nem cede dados pessoais de usuários para terceiros com fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações específicas e com as salvaguardas necessárias:
Sobre transferência internacional de dados: caso algum dado precise ser processado fora do Brasil — por exemplo, por provedor de infraestrutura com servidores no exterior —, o FF77 garante que essa transferência ocorre apenas para países com nível adequado de proteção reconhecido pela ANPD ou mediante cláusulas contratuais específicas que assegurem proteção equivalente à LGPD.
O FF77 aplica medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais medidas em vigor são:
Apesar de todas essas medidas, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa afetar dados pessoais de usuários, o FF77 seguirá os procedimentos de notificação previstos na LGPD, comunicando os titulares afetados e a ANPD dentro dos prazos legais.
O FF77 retém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades que justificaram a coleta, respeitando os prazos mínimos de retenção exigidos por lei. A seguir, os principais prazos aplicados:
Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não seja mais possível identificar o titular.
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pelo FF77, os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo canal de contato indicado nesta política:
| Direito | O que significa | Prazo de resposta |
|---|---|---|
| Acesso | Receber uma cópia de todos os dados pessoais que o FF77 possui sobre você | Até 15 dias úteis |
| Correção | Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados | Até 15 dias úteis |
| Anonimização ou exclusão | Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos | Até 15 dias úteis |
| Portabilidade | Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço | Até 15 dias úteis |
| Revogação do consentimento | Retirar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal | Imediato |
| Oposição | Se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse | Até 15 dias úteis |
| Informação sobre compartilhamento | Saber com quais terceiros o FF77 compartilhou seus dados | Até 15 dias úteis |
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@ff77.casino com o assunto "Privacidade de Dados – LGPD" e informe o direito que deseja exercer. Não é necessário justificar a solicitação nem contratar advogado. O FF77 pode solicitar confirmação de identidade antes de atender a solicitação, para garantir que está respondendo ao titular correto.
Limitações legais: alguns dados não podem ser excluídos a pedido do titular quando houver obrigação legal de retenção — como registros de transações financeiras mantidos para fins de prevenção à lavagem de dinheiro. Nesse caso, o FF77 informará claramente o fundamento legal da retenção e o prazo aplicável.
O FF77 utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e coletar dados analíticos agregados. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar as preferências de cookies não essenciais pelo painel de configurações da sua conta ou pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades da plataforma.
O FF77 pode enviar comunicações para o e-mail e o celular cadastrados nas seguintes situações:
Para cancelar o recebimento de comunicações promocionais, acesse as configurações de notificação no painel da sua conta ou clique no link de descadastro presente em qualquer e-mail promocional recebido. O cancelamento é processado em até 48 horas e não afeta as comunicações transacionais obrigatórias.
O FF77 não envia comunicações pedindo sua senha, dados de cartão, chave Pix completa ou qualquer outra informação sensível por e-mail, SMS ou WhatsApp. Se você receber uma mensagem assim alegando ser do FF77, trate como tentativa de phishing e não clique em nenhum link — reporte ao suporte imediatamente.
Os serviços do FF77 são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Durante o cadastro, o usuário declara ter atingido a maioridade, e o FF77 realiza verificações adicionais de idade no processo de verificação de identidade (KYC).
Se o FF77 identificar que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, a conta será encerrada imediatamente e todos os dados associados serão excluídos, com eventual devolução de saldos ao método de origem do depósito. Pais ou responsáveis que identificarem que um menor criou conta no FF77 devem entrar em contato imediatamente pelo suporte para que o caso seja tratado com prioridade.
O FF77 incentiva pais e responsáveis a utilizarem as ferramentas de controle parental disponíveis nos dispositivos e navegadores para evitar que menores acessem plataformas de apostas.
O FF77 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em obrigações legais ou em funcionalidades da plataforma. Toda atualização relevante será comunicada com antecedência mínima de 7 dias por e-mail para os usuários cadastrados e por aviso destacado no painel da conta.
A data da última atualização está indicada no topo desta página. O uso contínuo da plataforma após a entrada em vigor de uma versão atualizada constitui aceitação das mudanças. Caso você não concorde com alguma alteração, pode encerrar sua conta conforme descrito nos Termos e Condições — o saldo livre será devolvido via Pix.
O histórico de versões anteriores desta política pode ser solicitado pelo suporte para referência.
Para qualquer dúvida, solicitação de exercício de direitos ou reclamação relacionada ao tratamento de dados pelo FF77, você pode entrar em contato pelos seguintes canais:
Todo atendimento relacionado à privacidade é realizado em português brasileiro, sem necessidade de formalidade jurídica. O FF77 se compromete a responder com clareza e a tratar cada solicitação com a seriedade que o tema merece.
Se você não ficar satisfeito com a resposta do FF77, tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais desse órgão.
Esta política é complementada pelos nossos Termos e Condições e pela página de Jogo Responsável. Juntos, esses documentos definem o compromisso completo do FF77 com a transparência, a segurança e o bem-estar da nossa comunidade de usuários no Brasil.
Apostas são entretenimento — nunca uma fonte de renda garantida. Use as ferramentas de controle disponíveis no painel da conta para definir limites de depósito e autoexclusão quando necessário. O suporte do FF77 está disponível 24 horas em português para ajudar sem julgamento. Apenas maiores de 18 anos.